ALGEMENE VOORWAARDEN
1. TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden regelen de dienstverlening van Techniekacademie en zijn van toepassing op elke lessenreeks en/of kamp. Door in te schrijven voor een lessenreeks en/of kamp bij Techniekacademie verklaart de inschrijver dat hij of zij de algemene voorwaarden heeft gelezen en hiermee akkoord gaat.
2. INSCHRIJVING
a) De inschrijving gebeurt online via www.techniekacademie.be.
b) Je kan je kind enkel inschrijven voor een volledige lessenreeks of een volledige kampweek. Testlessen zijn omwille van organisatorische redenen niet mogelijk.
c) Indien de lessenreeks van jouw voorkeur volzet is, dan kan je wel nog inschrijven op de wachtlijst. Ingeval van annulering door een andere deelnemer wordt de wachtlijst geraadpleegd Je wordt dan verwittigd indien er een plaats is vrijgekomen.
d) Hou er rekening mee dat je als inschrijver de eindverantwoordelijkheid draagt om je kind(eren) in de juiste leeftijdsgroep in te schrijven. Er kan enkel schriftelijk een afwijking van leeftijdsgroep plaatsvinden mits voorafgaand akkoord van Techniekacademie. Deelnemers die -zonder voorafgaand akkoord van Techniekacademie- niet in hun leeftijdscategorie zijn ingeschreven, zijn niet verzekerd. Elke aansprakelijkheid is dan ook in dat geval ten laste van de inschrijver.
e) Techniekacademie kan een deelnemer weigeren in het geval van (i) wanbetaling; (ii) het niet nakomen van de algemene voorwaarden door de inschrijver of deelnemer; of (iii) wangedrag door de deelnemer waardoor de lessen of kampen worden verstoord. Techniekacademie behoudt zich het recht voor een deelnemer met onmiddellijke ingang uit te sluiten voor verdere deelname indien de deelnemer de veiligheid of integriteit van Techniekacademie, personeel of andere deelnemers in het gedrang brengt. In dit geval heeft de inschrijver/deelnemer geen recht op enige schadevergoeding of op terugbetaling van een deel of het geheel van het inschrijvingsgeld. Alle kosten verbonden aan dergelijke uitsluiting zijn voor rekening van de desbetreffende deelnemer of inschrijver.
3. INSCHRIJVINGSGELD EN BETALINGSVOORWAARDEN
a) Het inschrijvingsgeld omvat alle kosten, materiaal, accommodatie, begeleiding, verzekering en auteursrechten voor een Techniekacademie lessenreeks en/of kamp.
b) Voor de betaling van het inschrijvingsgeld: volg nauwkeurig de gegeven betalingsinstructies op, inclusief de vermelding van de gestructureerde mededeling die wordt gecommuniceerd.
4. ANNULATIE
Annulatie door inschrijver van een lessenreeks en/of kamp
Annuleren van een inschrijving kan enkel per mail naar techniekacademie@vives.be. Telefonische annulaties worden niet aanvaard. Je ontvangt van ons een bevestiging van annulatie met het eventueel terug te ontvangen bedrag.
(i) Datum van annulatie valt niet binnen de 28 kalenderdagen voor de datum van aanvang van de lessenreeks en/of het kamp
a) Annulatie van de inschrijving van een lessenreeks en/of kamp binnen 14 kalenderdagen na inschrijving: Techniekacademie betaalt 100% van het betaalde inschrijvingsgeld terug;
b) Annulatie van de inschrijving van een lessenreeks en/of kamp na 14 kalenderdagen na inschrijving: Techniekacademie betaalt het inschrijvingsgeld terug, verminderd met een administratieve kost van € 20 voor een lessenreeks en € 50 voor een kamp.
(ii) Datum van annulatie valt wél binnen de 28 kalenderdagen voor de datum van aanvang van de lessenreeks en/of het kamp (ongeacht wanneer de inschrijving heeft plaatsgevonden)
a) Annulatie van de inschrijving van een lessenreeks en/of kamp:
(i) De annulatie gebeurt uiterlijk 8 kalenderdagen voor de datum van aanvang van de lessenreeks en/of het kamp: Techniekacademie betaalt het inschrijvingsgeld terug verminderd met een administratieve kost van € 20 voor een lessenreeks en € 50 voor een kamp.
(ii) Bij annulatie vanaf 7 kalenderdagen voor de datum van aanvang van de lessenreeks en/of het kamp: er kan geen terugbetaling van het inschrijvingsgeld meer plaatsvinden.
Annulatie door Techniekacademie van les / lessenreeks / kamp
(i) In geval van niet betaling
De Techniekacademie kan de inschrijving annuleren in voorkomend geval dat het inschrijvingsgeld niet betaald werd. De inschrijver ontvangt hiervan een bericht via e-mail.
(ii) In geval van te weinig inschrijvingen
Indien er te weinig inschrijvingen zijn, kan een lessenreeks of kamp geannuleerd worden door Techniekacademie. We stellen je dan voor om je kind in te schrijven in een andere groep (die mogelijk op een ander lesuur of locatie plaatsvindt), ofwel betalen we het reeds betaalde inschrijvingsgeld integraal terug. De inschrijver kiest zelf welke optie best schikt.
(iii) In geval van overmacht
“Overmacht” wordt gedefinieerd als elke gebeurtenis buiten de wil van de partijen, die onvoorzienbaar was bij de inschrijving van een les, lessenreeks of kamp en die de verdere uitvoering van de verbintenissen onder de overeenkomst door een partij definitief of tijdelijk onmogelijk maakt, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, gewapende conflicten, sociale onrust, misdrijven, epidemieën en pandemieën, brand en overheidsmaatregelen en stakingen (niet-limitatieve opsomming).
Indien Techniekacademie geconfronteerd wordt met een situatie van Overmacht voor een les of lessenreeks, zal Techniekacademie haar uiterste best doen om de les op een alternatieve manier aan te bieden. Techniekacademie verbindt zich ertoe om de inschrijver hierover steeds tijdig te informeren. De inschrijver heeft in voorkomend geval geen enkel recht op terugbetaling van het reeds betaalde inschrijvingsgeld.
Indien Techniekacademie geconfronteerd wordt met een situatie van Overmacht voor een kamp, heeft de inschrijver geen enkel recht op terugbetaling van het reeds betaalde inschrijvingsgeld.
(iiii) In geval van onvoorziene omstandigheden die geen Overmacht uitmaken
Indien Techniekacademie geconfronteerd wordt met ziekte of afwezigheid van een techniekcoach, lokale netwerken internetstoringen of andere onvoorziene gebeurtenissen die geen Overmacht uitmaken, zal Techniekacademie haar uiterste best doen om voor een individuele les voor vervanging te zorgen (bv. bij ziekte of afwezigheid van de leraar) of een alternatieve oplossing te bieden (bv. verplaatsing naar een andere locatie) zodat de les toch door kan gaan.
Dat is echter niet altijd een haalbare kaart. Indien de individuele les niet kan doorgaan, wordt de les ingehaald op een ander moment. De vervanging kan zowel op een andere datum als op een andere locatie plaatsvinden. In voorkomend geval heeft de inschrijver geen enkel recht op terugbetaling van het inschrijvingsgeld.
Wij verwittigen je sowieso in alle gevallen onder (i), (ii) en (iii). Het is daarom belangrijk dat je jouw telefoongegevens en e-mailadres up-to-date houdt.
5. AFWEZIGHEID VAN HET KIND
De data van de kampen/lessen worden via de website gecommuniceerd. Indien jouw kind één of meerdere dagen afwezig is tijdens een kamp en/of lessenreeks, door ziekte, ongeval of enige andere reden niet te wijten aan Techniekacademie) gelden de hierna bepaalde regels.
KAMP
- Een afwezigheid zonder geldig doktersattest: er is geen recht op terugbetaling van het inschrijvingsgeld.
- Een afwezigheid met geldig doktersattest: er is wel recht op terugbetaling: het inschrijvingsgeld bedraagt in dergelijk geval: kampprijs/aantal kampdagen x aanwezige dagen, waarbij een administratieve kost van € 30 door Techniekacademie in mindering wordt gebracht.
LESSENREEKS
Een afwezigheid met of zonder geldig doktersattest:
- er is geen recht op terugbetaling van het inschrijvingsgeld.
6. KORTINGEN
Kansentarief
a) Techniekacademie wil iedereen de kans geven om deel te nemen.
Kinderen die recht hebben op verhoogde tegemoetkoming kunnen via UiTPAS in een heel aantal gemeentes een fikse korting krijgen. Die korting hangt af van de contractuele bepalingen tussen de gemeentes en de organisatie UiTPAS.
b) Dit sociaal tarief is enkel geldig voor de lessenreeksen (niet van toepassing voor de kampen).
c) Twijfel je of je in aanmerking komt voor het sociaal tarief? Neem contact op met het sociaal huis in jouw stad of gemeente.
d) Het kansentarief is niet cumuleerbaar met andere kortingen.
e) Onrechtmatige verkregen kortingen worden teruggevorderd. Kortingen dienen op het moment van inschrijving toegevoegd te worden door de inschrijver. Er kan geen korting toegekend worden met terugwerkende kracht op voorgaande inschrijvingen.
Gezinsbond
Leden van de Gezinsbond krijgen 10% van het betaalde bedrag teruggestort op hun lidkaart. Dit geldt enkel voor de workshopreeksen, niet voor de kampen. De terugstorting gebeurt 2 maal per jaar na de workshopreeksen. De ouders zijn verantwoordelijk voor het correct invullen van het lidnummer bij de online inschrijving.
UiTPAS punten sparen
Bij de gemeentes die aangesloten zijn bij UiTPAS (te bekijken op https://www.uitpas.be/activiteiten-in-de-regio) kunnen de kinderen per gevolgde workshop een punt op hun UiTPAS sparen. Het opladen van de punten gebeurt 2 maal per jaar na de workshopreeksen. De ouders zijn verantwoordelijk voor het invullen van het correcte UiTPAS-nummer bij de online inschrijving.
7. FISCAAL ATTEST
a) De ouder ontvangt elk jaar automatisch een fiscaal attest op basis van de betaalde lessenreeks van het voorafgaande jaar. Het attest wordt per e-mail bezorgd.
b) De gegevens op het fiscaal attest worden automatisch overgenomen van de inschrijvingspagina. De inschrijver is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van deze gegevens. In geval van vragen kan je contact opnemen via techniekacademie@vives.be.
c) In lijn met de regelgeving van de belastingen omvat het fiscaal attest enkel de lessen die vóór de 14de verjaardag van je kind plaats vinden. Het juiste aantal berekenen wij automatisch op basis van de geboortedatum van het kind, zoals door de inschrijver opgegeven bij inschrijving van de deelnemer.
Meer informatie op: http://financien.belgium.be/nl/particulieren/gezin/kinderopvang/aangifte/.
8. VERZEKERING
Elke ingeschreven én betaalde deelnemer is, tijdens de les of het kamp, verzekerd tegen lichamelijke ongevallen op voorwaarde dat de ouder zijn kind in de juiste leeftijdsgroep heeft ingeschreven. Er kan enkel een afwijking van leeftijdsgroep plaatsvinden mits voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van Techniekacademie. Deelnemers die zonder voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van Techniekacademie niet in hun leeftijdscategorie zijn ingeschreven, zijn niet verzekerd. Elke aansprakelijkheid is dan ook in dat geval ten laste van de inschrijver.
9. AANSPRAKELIJKHEID
Aansprakelijkheid van de deelnemer
- De deelnemer en/of inschrijver is aansprakelijk voor het naleven van haar contractuele verplichtingen, zoals uiteengezet in deze algemene voorwaarden.
- De deelnemer en/of inschrijver is verplicht om goede zorg te dragen voor het ter beschikking gestelde materiaal tijdens de lessenreeks en/of kampen en dient ten allen tijde de instructies van de lesgevers na te leven. Schade aan het ter beschikking gestelde materiaal veroorzaakt door enige onzorgvuldigheid of nalatigheid van de deelnemer valt volledig ten laste van de deelnemer.
Aansprakelijkheid van Techniekacademie
a) De aansprakelijkheid van Techniekacademie is ten allen tijde beperkt tot het bedrag effectief uitgekeerd onder haar burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering. Techniekacademie kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte of gevolgschade.
b) Techniekacademie kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor diefstal, verlies en/of schade aan de door de deelnemers en of ouders/inschrijvers meegebrachte persoonlijke voorwerpen, en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
c) Techniekacademie is niet verantwoordelijk voor eventuele ongevallen tijdens de verplaatsing van en naar de lessen en/of kampen, noch voor ongevallen op de parking van de locaties van de lessen en/of kampen, en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
10. ALGEMENE AFSPRAKEN
a) Rookverbod
Er wordt niet gerookt op de Techniekacademie-locaties. Niet door de lesgevers, niet door de kinderen, en niet door de ouders die hun kinderen komen afzetten.
b) Eten en drinken
Eten en drinken in de lokalen is niet toegestaan. Er kan een kleine pauze (toilet,…) worden voorzien waar iets kleins kan genuttigd worden op de speelplaats of in een andere ruimte nabij.
c) Tijdig afhalen van je kind
De veiligheid van de kinderen staat voorop. De verantwoordelijkheid van de techniekcoaches en Techniekacademie over de deelnemers stopt aan het einde van de les (bij een lessenreeks) en/of aan het einde van de eventuele na-opvang. Spreek altijd duidelijk af met je zoon of dochter en wees stipt om hen af te halen.
Indien je kind zelfstandig mag komen en/of vertrekken dienen we op voorhand een toestemming van de ouders te ontvangen via techniekacademie@vives.be.
d) Ouders volgen sessies niet mee
Het is niet toegelaten dat ouders de sessies meevolgen. Na afloop van de les kunnen ouders eventueel vragen stellen aan de lesgever.
e) Voor- en na-opvang
Workshopreeks: er wordt geen voor- of na-opvang voorzien na de lessen. Na afloop van de workshop worden de kinderen direct opgehaald door de ouders.
Kampen: op sommige locaties is er voor- en/of na-opvang voorzien. De uren van de opvang kan je altijd terugvinden op de website.
f) Locatie
De ouders verlaten de gebouwen tijdens de workshops.
Kinderen mogen niet “vrij” rondlopen op de locatie. We houden ons aan de afspraken van de locatie (dat wordt altijd voor de start van de lessen gecommuniceerd).
g) Toediening medicatie
Indien je kind medicatie dient te nemen, dient de ouder daartoe een officieel voorschrift voor te leggen aan de Techniekacademie-medewerker voor zover dit gedurende de lessenreeksuren en/of kampuren nodig is.
De Techniekacademie-medewerker verklaart de toediening van het geneesmiddel volgens het voorschrift uit te voeren voor zover dit gedurende de lessenreeksuren en/of kampuren nodig is. Hij/zij, of Techniekacademie kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de mogelijke gevolgen of bijwerkingen die na het toedienen kunnen optreden.
11. INTELLECTUELE EIGENDOM
a) De lessen en al het daarbij horende lesmateriaal zijn eigendom van Techniekacademie. Niets uit het lesmateriaal mag worden gekopieerd, gebruikt of worden gedeeld, zonder schriftelijke toestemming van Techniekacademie.
b) Alle intellectuele eigendomsrechten van welke aard ook (waarbij inbegrepen maar niet beperkt tot designs, merken, logo’s, ontwerpen, tekeningen, methodieken, software,etc.) met betrekking tot de lessen, het daarbij horende lesmateriaal en de Techniekacademie website blijven ten alle tijden eigendom van Techniekacademie. De inschrijver en/of de deelnemer erkent dat hij/zij geen recht heeft op de intellectuele eigendomsrechten van Techniekacademie en dat diens deelname aan de geleverde diensten door Techniekacademie geen overdracht van dergelijke intellectuele eigendomsrechten bewerkstelligt.
12. PRIVACY
Voor informatie over hoe Techniekacademie persoonsgegevens verwerkt kan je onze privacyverklaring nalezen https://www.vives.be/nl/over-vives/privacyverklaring Indien je nog vragen hebt of wenst je rechten uit te oefenen kan je contact opnemen via techniekacademie@vives.be. Techniekacademie mag tijdens de sessies foto’s of videobeelden maken van de activiteiten en de deelnemers. Die foto’s en video’s kunnen gebruikt worden voor de website, sociale media, de brochure en andere marketingdoeleinden. Indien je liever niet wenst dat een foto van je kind hiervoor wordt gebruikt dien je dat bij het online inschrijven aan te duiden.
De gegevens van de deelnemers komen terecht in de database van Techniekacademie. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor interne werking. Indien je de gegevens graag verwijderd ziet, kan je dat altijd melden per e-mail. Dit kan enkel na afloop van de lessenreeks of het kamp en nadat de betaling volledig afgehandeld is. (GDPR 25/05/2018).
13. KLACHTEN
(a) Eventuele klachten betreffende de dienstverlening door Techniekacademie moeten worden meegedeeld binnen de acht (8) kalenderdagen te rekenen vanaf het voorval waarop de klacht betrekking heeft. Deze klachten kunnen enkel schriftelijk worden gemeld via e-mail op techniekacademie@vives.be en dienen omstandig te worden gemotiveerd. Bij overschrijding van deze periode wordt de klacht geacht niet te bestaan en zal Techniekacademie op geen enkele manier aansprakelijk kunnen worden gesteld.
(b) Eventuele klachten betreffende de verleende diensten door Techniekacademie kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van inschrijvingsgelden op te schorten of te vertragen.
14. TOEPASSELIJK RECHT/GESCHILLEN
Het Belgisch recht is van toepassing op onderhavige algemene voorwaarden.
Techniekacademie
Doorniksesteenweg 145
8500 Kortrijk
tel. 056 26 40 10
techniekacademie@vives.be